написал
8 декабря 2019 в 12:46 , отредактирован 9 декабря 2019 в 6:42
«Совок в новой упаковке» Сразу скажу, что не придирался, а сравнивал с другим салоном. Напомнило начало 2000-х, когда были эти парикмахерские с 10 видами стрижек. Тут также, только ремонт сделан.
1. Перезвон на сайте не работает, звонил сам. После записи не пришло смс с адресом и временем записи (в другом месте это делают), да и по телефону ничего не спросили, первый ли я раз у них, знаю ли как пройти. 2. Приходишь, на входе сидят две женщины. Может, они и поздоровались, я не слышал. Дело в том… – показать
, что орет телевизор и очевидно, что я пришёл не вовремя, отвлёк их от просмотра. «Подождите». Жду. 3. «Вы готовы? Садитесь. Голову мыли? Ок, тогда не будем мыть» Ни представились, ни поздоровались. Вообще, ощущение, что я был там лишним. Приперся тут в субботу. В другой студии меня не спрашивают, мыл ли я голову. Это же ритуал, обязательная процедура, ориентир на клиента. 4. Мастер явно был не доволен, куда-то торопилась. Обычно меня стригут час, здесь 40 минут. Да и мои замечания были восприняты странно. Ухмылка и недовольство. Всю стрижку Елена жевала жвачку. 4. Работа, в основном, машинкой, почти без ножниц. Тоже удивило. И не говорите про 1100—1300. Дело вообще не в цене. Меня даже не спрашивали. 5. Расческой натерли голову, ножницами истыкали её. Очень неаккуратно все, торопясь, наспех. Всю стрижку я сидел в шоке. Давно не бывал в таких местах… 6. Голову помыли после (да, в другом салоне мы делаем это и до и после), с ощущением, что «лежи, не дёргайся». Неприятно, с давлением, неаккуратно. 7. По окончании тоже мастер ничего не сказала. Ни до свидания, ни понравилось ли мне.
В общем, не знаю, откуда у вас такой рейтинг. Пришёл только из-за него. Эксперимент по смене студии не удался. Лучше я и дальше буду по 40 минут добираться туда, чем за 5 минут к вам. Оно того не стоит.
Успехов не желаю, так как такие салоны с таким отношениях вряд ли проживут долго. Но, дело ваше.
Сразу скажу, что не придирался, а сравнивал с другим салоном.
Напомнило начало 2000-х, когда были эти парикмахерские с 10 видами стрижек. Тут также, только ремонт сделан.
1. Перезвон на сайте не работает, звонил сам. После записи не пришло смс с адресом и временем записи (в другом месте это делают), да и по телефону ничего не спросили, первый ли я раз у них, знаю ли как пройти.
2. Приходишь, на входе сидят две женщины. Может, они и поздоровались, я не слышал. Дело в том … – показать
«Подождите». Жду.
3. «Вы готовы? Садитесь. Голову мыли? Ок, тогда не будем мыть»
Ни представились, ни поздоровались. Вообще, ощущение, что я был там лишним. Приперся тут в субботу.
В другой студии меня не спрашивают, мыл ли я голову. Это же ритуал, обязательная процедура, ориентир на клиента.
4. Мастер явно был не доволен, куда-то торопилась. Обычно меня стригут час, здесь 40 минут.
Да и мои замечания были восприняты странно. Ухмылка и недовольство.
Всю стрижку Елена жевала жвачку.
4. Работа, в основном, машинкой, почти без ножниц. Тоже удивило. И не говорите про 1100—1300. Дело вообще не в цене. Меня даже не спрашивали.
5. Расческой натерли голову, ножницами истыкали её. Очень неаккуратно все, торопясь, наспех. Всю стрижку я сидел в шоке. Давно не бывал в таких местах…
6. Голову помыли после (да, в другом салоне мы делаем это и до и после), с ощущением, что «лежи, не дёргайся». Неприятно, с давлением, неаккуратно.
7. По окончании тоже мастер ничего не сказала.
Ни до свидания, ни понравилось ли мне.
В общем, не знаю, откуда у вас такой рейтинг.
Пришёл только из-за него.
Эксперимент по смене студии не удался. Лучше я и дальше буду по 40 минут добираться туда, чем за 5 минут к вам. Оно того не стоит.
Успехов не желаю, так как такие салоны с таким отношениях вряд ли проживут долго. Но, дело ваше.